CÂU HỎI THƯỜNG GẶP

Đây là những vấn đề mà khách hàng thường quan tâm nhất.

Dùng Windows Defender có sẵn đã đủ an toàn chưa? Tại sao phải mua phần mềm bên ngoài?

Windows Defender là lớp bảo vệ cơ bản rất tốt. Tuy nhiên, các phần mềm diệt virus chuyên dụng (như Kaspersky, Bitdefender, ESET) được trang bị các công nghệ phân tích hành vi nâng cao và AI đám mây, giúp ngăn chặn hiệu quả các loại mã độc mới nhất, đặc biệt là Mã độc tống tiền (Ransomware) mã hóa dữ liệu - điều mà Defender thường bỏ sót hoặc phản ứng chậm hơn.

Cài phần mềm diệt virus có làm máy tính bị chậm, lag không?

Các phần mềm diệt virus bản quyền hiện đại đã được tối ưu hóa cực tốt. Chúng hoạt động ngầm với mức tiêu tốn RAM và CPU cực thấp.

Thậm chí, nhiều phần mềm còn có Gamer Mode (Chế độ chơi game/Làm việc) sẽ tự động tạm dừng các thông báo và quét sâu khi bạn đang dùng ứng dụng nặng, đảm bảo máy tính luôn mượt mà.

Nếu tôi cài lại Windows hoặc đổi máy tính mới thì có bị mất bản quyền không?

Hoàn toàn không. Bản quyền của bạn được liên kết với tài khoản người dùng hoặc lưu trên hệ thống của hãng.

Khi cài lại Win hoặc đổi máy, bạn chỉ cần tải lại phần mềm, đăng nhập tài khoản hoặc gỡ bỏ key ở máy cũ rồi nhập lại vào máy mới là có thể tiếp tục sử dụng thời hạn còn lại.

Sau khi thanh toán, tôi sẽ nhận phần mềm bằng cách nào?

Hệ thống của chúng tôi sẽ tự động gửi Mã kích hoạt (License Key) cùng Link tải phần mềm gốc trực tiếp từ trang chủ của hãng vào Email của bạn chỉ trong vòng 1-3 phút sau khi thanh toán.

Bạn không cần phải chờ đợi giao hộp đĩa vật lý như trước đây.

Làm sao để biết phần mềm tôi mua là hàng chính hãng, không phải key lậu?

Chúng tôi cam kết 100% key được phân phối chính hãng. Bạn sẽ trực tiếp nhập mã kích hoạt này trên phần mềm tải từ trang chủ của hãng (Kaspersky.com, Eset.com...) và quản lý bản quyền thông qua tài khoản Email cá nhân của chính bạn. Nếu là key lậu, hãng sẽ lập tức khóa và không cho phép gắn vào tài khoản cá nhân.

Tôi không rành máy tính, có được hỗ trợ cài đặt và quét virus ban đầu không?

Chắc chắn rồi. Đội ngũ kỹ thuật viên của chúng tôi luôn sẵn sàng hỗ trợ bạn cài đặt phần mềm và kích hoạt bản quyền từ xa thông qua UltraView/TeamViewer.

Đặc biệt tại khu vực Đà Nẵng, chúng tôi có dịch vụ hỗ trợ trực tiếp, giúp doanh nghiệp và cá nhân rà quét toàn diện và xử lý mã độc tận gốc trước khi bàn giao.

Chat với MEGA Technology để có giá tốt nhất trong hôm nay
Tư vấn
Điện thoại Zalo Messenger SMS