Bộ lọc 0
Mực máy in HP
  • Máy in HP M211d/ M211dw/ M236dw/M236sdw
  • Máy in HP Neverstop Laser 1000 series và 1200 series

CÂU HỎI THƯỜNG GẶP

Đây là những vấn đề mà khách hàng thường quan tâm nhất.

Làm thế nào để tìm đúng mã mực cho máy in HP của tôi?

Cách đơn giản nhất là mở nắp máy in, mã mực sẽ được in trên một nhãn dán lớn ngay phía trên hộp mực (Ví dụ: 680, 76A, 107A...).

Bạn cũng có thể xem ở mặt trước của máy in hoặc tra cứu Model máy (ví dụ: HP M15a) trên website của chúng tôi để nhận gợi ý mã mực chính xác 100%.

Tại sao máy in HP của tôi báo Non-HP Chip Detected và không cho in?

Đây là tính năng Dynamic Security của HP nhằm ngăn chặn mực in không chính hãng.

Để xử lý, bạn nên sử dụng mực HP chính hãng. Nếu bạn đang dùng mực tương thích, hãy đảm bảo rằng hộp mực đó đã được cập nhật chip mới nhất tương thích với phiên bản Firmware hiện tại của máy.

Sự khác biệt giữa mực HP chính hãng và mực bơm (nạp) lại là gì?

Mực chính hãng được sản xuất với độ tinh khiết tuyệt đối, giúp bảo vệ đầu phun và sấy không bị tắc nghẽn.

Mực nạp lại thường có kích thước hạt mực không đều, dễ gây ra tình trạng rơi vãi bột mực bên trong máy, làm giảm tuổi thọ linh kiện và bản in dễ bị lem nhem sau một thời gian ngắn.

Làm sao để kiểm tra hộp mực HP tôi mua là hàng thật hay hàng giả?

HP cung cấp 3 lớp bảo mật:

1. Quét mã QR trên tem an ninh bằng ứng dụng HP Smart

2. Kiểm tra tem đổi màu: Khi nghiêng hộp mực, màu sắc trên tem sẽ chuyển từ xanh đậm sang xanh nhạt hoặc logo HP sẽ nổi lên

3. Số Serial: Đối chiếu số Serial trên tem và trên vỏ hộp phải trùng khớp hoàn toàn.

Mực máy in HP LaserJet có bị khô nếu tôi ít sử dụng không?

Đây là ưu điểm của dòng Laser. Vì mực HP LaserJet là dạng bột khô, nó không bị khô hay tắc nghẽn như mực nước dù bạn để máy không hoạt động trong nhiều tháng.

Tuy nhiên, bạn nên bảo quản máy ở nơi khô ráo để tránh bột mực bị vón cục do độ ẩm cao.

Chính sách giao hàng mực HP và hỗ trợ tại Đà Nẵng như thế nào?

Chúng tôi hiểu công việc văn phòng không thể chờ đợi. Tại Đà Nẵng, chúng tôi cam kết giao hàng hỏa tốc trong 30-60 phút. Kỹ thuật viên sẽ hỗ trợ lắp đặt, vệ sinh khay mực và hướng dẫn bạn cách tối ưu hóa chế độ EconoMode để tiết kiệm mực lên đến 30% mà vẫn đảm bảo độ nét.

Chat với MEGA Technology để có giá tốt nhất trong hôm nay
Tư vấn
Điện thoại Zalo Messenger SMS